В Бугульме подведены первые итоги работы управляющей компании «Моя Бугульма», на 100% принадлежащую муниципалитету. За шесть месяцев с момента создания организация выросла из обслуживающей один дом структуры в крупнейшего игрока на местном рынке ЖКХ. Директор компании Илья Ковалев представил результаты работы на еженедельном совещании «Деловой понедельник».
Переход жилого фонда проходил поэтапно: по результатам открытых конкурсов и на основании решений общих собраний собственников. «Сейчас согласно реестру у нас 259 адресных позиций. Таким образом, всего за несколько месяцев компания выросла от управления одним домом до обслуживания более 250 многоквартирных домов», — привел цифры директор.
За этой статистикой стоит колоссальный объем бумажной и технической работы: оформление документов, приемка инженерных систем и выстраивание логистики без остановки обслуживания.
Одной из первых задач новой команды стало тотальное обследование принятого фонда. По каждому дому специалисты составляли акты первичного осмотра, фиксируя состояние кровель, подвалов, чердаков и инженерных сетей.
Не дожидаясь завершения всех обследований, УК приступила к работам:
• Отремонтировано 1 700 кв. метров кровель на 18 домах.
• Установлено 2 539 погонных метров снегозадержателей.
• Отремонтировано 480 погонных метров отмосток, 13 подъездов, очищено 18 подвалов и заменены 542 почтовых ящика.
Для обслуживания многоквартирных домов сформированы собственные инженерные службы. Внедрена диспетчерская система с искусственным интеллектом. За полгода обработано 9 100 обращений с показателем исполнения не менее 98%.
Осенью компания запустила открытые встречи с жителями в десяти домах. «Мы рассказывали о результатах обследований и ремонтах, но обязательно выслушивали самих жителей. По итогам каждой встречи формируем протокол с конкретными сроками», — рассказал Илья Ковалев. Параллельно ведется работа по возрождению института старших по домам.
К отопительному сезону подготовлены 259 паспортов готовности домов и поверены 42 узла учета тепла. Сейчас сформированы службы для уборки дворов и борьбы с наледью. «Наша задача — не просто реагировать на жалобы по поводу неубранного снега, а обеспечить регулярную работу, которая позволит предупреждать такие ситуации», — заявил Ковалев.
«Главный принцип нашей работы отражен в слогане компании — "От слов — к делу"».
На совещании Глава района Дамир Фаттахов представил нового руководителя УК «Моя Бугульма»:
«Теперь компанию возглавит Родион Евгеньевич Кушаев. У него большой опыт работы в городских службах, в том числе руководства подрядной организацией, поэтому специфика местного ЖКХ ему хорошо знакома. Вижу его личную вовлечённость, энергию и готовность основательно взяться за работу.
Перед новым руководителем ставлю конкретные задачи по дальнейшему развитию компании. Прежде всего — переходить от постоянного устранения аварий к плановой работе с жилым фондом. По каждому дому должен быть понятный план ремонтов и обслуживания, а у жителей — постоянная связь с управляющей компанией и возможность получать ответы на свои вопросы.
Главная задача УК — вернуть людям ощущение стабильности в сфере ЖКХ».
